การจัดการเอกสารแนวใหม่ตาม ISO9001, 14001:2015

การจัดการความรู้ไม่ใช่เรื่องใหม่ในบ้านเรา แต่การจัดการความรู้ให้เห็นผลในทางปฏิบัตินั้นเป็นเรื่องที่มักไมเห็นกันบ่อยนัก แต่ตามมาตรฐาน ISO9001:2015 กำหนดให้องค์กรต้องมีการจัดการความรู้ ซึ่งเป็นการจัดมากมากกว่าแค่การจัดการเอกสารตาม WI หรือ Procedure เท่านั้น แต่เป็นการจัดการความรู้ที่อยู่ในรูปแบบอื่นๆ ทั้งความรู้ที่อยู่ภายในและภายนอกองค์กรให้ออกมาเป็นการจัดการความรู้ที่เป็นรูปธรรม แต่ความรู้มีอยู่มากมายมีทั้งที่เป็นเอกสาร ประสบการณ์ เทคนิค รวมถึงการเข้าถึงความรู้ การค้นหาความรู้ และการแชร์ความรู้การจัดการความรู้จึงเป็นเหมือนการจัดการข้อมูลขนาดใหญ่ ซึ่งถ้าใช้คนในการจัดการก็เป็นเรื่องที่เสียเวลาอย่างมาก การใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์เข้ามาช่วยจึงเป็นทางออกที่ดีที่สุด   วัตถุประสงค์ เพื่อให้ทราบความสำคัญและความหมายของการจัดการความรู้ เพื่อให้ทราบวิธีการจัดการความรู้ในทางปฏิบัติ เพื่อให้ทราบวิธีการทำงานของโปรแกรม OPoL เพื่อจัดการความรู้ เพื่อทราบวิธีการใช้โปรแกรม OPoL ในการจัดการความรู้   หลักสูตรประกอบด้วย การจัดการความรู้คืออะไร ลักษณะของความรู้ จะเปลี่ยนความรู้ซ้อนเร้นเป็นความรู้ปรากฏได้อย่างไร OPoL คืออะไร OPoL ใช้งานง่ายกว่าที่คุณคิด การใช้ฐานข้อมูลในการจัดการความรู้ การสร้างฐานข้อมูลความรู้ การค้นหาความรู้ การสร้างองค์กรเพื่อการเรียนรู้     วิธีการสัมมนา                       การบรรยายและทดลองปฏิบัติ คุณสมบัติผู้เข้าสัมมนา       ผู้บริหารระดับสูง, ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรมนุษย์, ผู้ที่สนใจ ระยะเวลา                               1 วัน วิทยากร                                 อาจารย์ บรรณวิท มณีเนตร หมายเหตุ                              การอบรมเป็นการอบรมเชิงปฏิบัติการกับเครื่องคอมพิวเตอร์ ผู้เข้าอบรมจะได้รับโปรแกรม OPoL ไปใช้ฟรี Read more →

ความสูญเปล่า ความสูญเสีย เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้กับทุกส่วนงาน ไม่เว้นแม้นแต่ในส่วนงาน Office  หรืองานสายสำนักงาน ซึ่งที่จริงแล้วก็เป็นส่วนสำคัญอย่างหนึ่งของการทำงาน ยิ่งในยุคที่ความต้องการของลูกค้าเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ข้อมูลข่าวสารต่างๆ จึงต้องฉับไวและถูกต้อง ดังนั้นสายสำนักงานจึงเป็นส่วนงานที่มีความสำคัญอย่างมาก แต่ความสูญเสียในสำนักงานนั้นต่างจากความสูญเสียของสายงานผลิต แต่ด้วยการนำเอาเทคนิคการวิเคราะห์งานด้วย Makigami หรือ Roll Paper จะช่วยในการวิเคราะห์ให้เห็นความสูญเสียที่เกิดขึ้นจากการทำงานและหาแนวทางในการลดความสูญเสียในการทำงานของงานสำนักงานได้เป็นย่างดี วัตถุประสงค์ เพื่อให้ทราบความสูญเสียที่เกิดขึ้นของสายสำนักงาน เพื่อทราบแนวทางการทำการวิเคราะห์การทำงานของสายสำนักงาน เพื่อทราบแนวทางการปรับปรุงการทำงานของสายสำนักงานตามแนวทาง TPM หัวข้อการอบรม วัตถุประสงค์ของ TPM ความสูญเสียของสายสำนักงาน การวิเคราะห์การทำงานด้วยเทคนิค การวิเคราะห์งาน Flow Process Chart ความหมายของ Makigami เทคนิคการวิเคราะห์งานด้วย Makigami การกำหนดเรื่องเพื่อปรับปรุง สำรวจสภาพปัญหา Flow Charting การรวบรวมผลลัพธ์และปัจจัยของงานธุรการในเชิงปริมาณ การออกแบบงานเพื่อปรับปรุงกระบวนการใหม่ เช่น Layout, Work Station, Flow สรุปผล ค่อยๆคลี่ให้เห็นความสูญเสีย   รูปแบบการฝึกอบรม                               บรรยาย, Workshop ระยะเวลาในการฝึกอบรม                       2 วัน คุณสมบัติผู้เข้าอบรม                             ผู้บริหารงานสายสำนักงาน, หัวหน้างาน, พนักงานสายสำนักงาน วิทยากร                                                  อ. บรรณวิท มณีเนตร ที่ปรึกษา TPM Read more →

สุดยอดนักวางแผนการบำรุงรักษามืออาชีพ การทำงานที่ดีย่อมต้องวัดผลได้ การวางแผนการบำรุงรักษาก็เช่นเดียวกัน นักวางแผนการบำรุงรักษาที่ดีย่อมต้องทำให้เกิดผลผลัพธ์ที่ดีต่อองค์กรได้ แต่การที่จะเป็นนักวางแผนการบำรุงรักษาที่ดีไม่ใช่แค่วางแผน แต่ต้องเข้าใจรูปแบบของการทำงานบำรุงรักษาเป็นอย่างดี เพื่อที่จะสามารถวางแผนได้อย่าวเหมาะสมกับเครื่องจักรและไม่สร้างงานบำรุงรักษาที่มากเกินไป หลักสูตร “สุดยอดนักวางแผนการบำรุงรักษา” เป็นหลักสูตรเดียวที่จะทำให้นักวางแผนการบำรุงรักษา หรือ วิศวกรที่วางแผนการบำรุงรักษา สามารถนำไปวางแผนการบำรุงรักษาได้อย่างมืออาชีพ ทำให้เกิดผลผลัพธ์ที่จับต้องได้อย่างแท้จริง วัตถุประสงค์ 1. เพื่อทราบความหมายและแนวคิดของ Breakdown 2. เพื่อทราบความสูญเสียที่เกิดขึ้นจาก Breakdown 3. เพื่อทราบวิธีการในการขจัด Breakdown 4. เพื่อทราบถึงลักษณะการบำรุงรักษาแบบต่าง ๆ 5. เพื่อทราบการวัดผลของการวางแผนการบำรุงรักษา หัวข้อการสัมมนา วันแรก 1. นิยามของ Breakdown คืออะไร 2. Breakdown เกิดขึ้นได้อย่างไร 3. KPI ของฝ่ายบำรุงรักษา 4. การจัดทำบัญชีรายชื่อเครื่องจักร 5. การจัดกลุ่มและลำดับความสำคัญของเครื่องจักร 6. ความหมายของชิ้นส่วนและอะไหล่ต่างกันอย่างไร 7. งานบำรุงรักษามีอะไรบ้าง 8. ข้อดี-ข้อด้อยของการบำรุงรักษาแบบต่าง ๆ 9. Post Breakdown Action 10. การวิเคราะห์เครื่องจักรเสีย (Breakdown Analysis) วันที่ สอง 11. การวางแผนการบำรุงรักษาตามคาบเวลา 12. การวางแผนการบำรุงรักษาตามสภาพ 13. เครื่องมือที่ใช้ในการวัดสภาพชิ้นส่วน 14. Shutdown Maintenance อย่างไรให้ได้งานและเสร็จตามเวลา 15. การวิเคราะห์ Workload ของงานบำรุงรักษา 16. ความน่าเชื่อถือของเครื่องจักร (Reliability) คืออะไร 17. Reliability Cantered Maintenance (RCM) คืออะไร 18. แนวคิดและหลักการของ RCM 19. การจัดการอะไหล่ เพื่อสนับสนุนงานบำรุงรักษา 20. ตัวชี้วัดการวางแผนการบำรุงรักษาที่ดี 21. การวัดผลลัพธ์ของการบำรุงรักษา 22. การเลือกโปรแกรมช่วยวางแผนการบำรุงรักษา CMMS วิธีการสัมมนา                      การบรรยาย ตัวอย่าง Workshop คุณสมบัติผู้เข้าร่วมสัมมนา  ผู้จัดการฝ่ายบำรุงรักษา, หัวหน้างานบำรุงรักษา, วิศวกร, ผู้วางแผนการบำรุงรักษา ระยะเวลาสัมมนา                  2 วัน วิทยากร                                อ. บรรณวิท มณีเนตร บทความที่เกี่ยวข้อง (คลิกที่ Link... Read more →

รูปแบบของปัญหาที่เป็นอยู่ในปัจจุบันนั้น อาจแบ่งได้ 2 ประเภท คือแบบที่เป็นการวิเคราะห์ได้ด้วยตัวเลข และวิเคราะห์ได้ในเชิงเหตุผล ซึ่งเครื่องมือที่ใช้ในกรวิเคราะห์คือ QC 7 Tools และ New QC 7 Tools ตามลำดับ เครื่องมือที่เป็นอมตะในการทำการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องนั้นอย่าง QC 7 Tools ซึ่งประกอบไปด้วยเครื่องมือ 7 อย่างด้วยกันคือ กราฟ แผนตรวจสอบ พาเรโต ผังก้างปลา ผังการกระจาย แผนภูมิควบคุม ฮีสโตรแกรม ซึ่งแต่ละอย่างก็มีวิธีการใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่แต่ต่างกัน แต่หากสามารถนำมาใช้ร่วมกันอย่างเหมาะสมได้ ก็จะสามารถเข้าถึงช่วยในการแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ หลักสูตรนี้เป็นที่ให้ผู้ที่ไม่เคยมีความรู้เรื่องเครื่องมือในการแก้ปัญหาต่างมาก่อนเลยได้เข้าใจการใช้เครื่องมือต่างๆ และและสามารถนำไปใช้ในงานจริงได้ นอกจาก QC 7 Tools ทั้ง 7 แล้ว ยังแนะนำให้ท่านได้รู้จักกับ New QC 7 Tools เพื่อใช้เป็นแนวทางในการนำไปใช้อีกด้วย   วัตถุประสงค์ เพื่อให้เข้าใจและรู้จักการใช้เครื่องมือในการแก้ไขปัญหาทั้ง 7 เครื่องมือ เพื่อให้สามารถนำไปประยุกต์ใช้ที่หน้างานจริงได้ หัวข้อการสัมมนา วันที่แรก การเขียนกราฟแบบต่างๆ การใช้งาน การตีความกราฟแบบต่างๆ การจัดทำ แผนตรวจสอบ (Check Sheet) ชนิดของแผนตรวจสอบ การออกแบบแผนตรวจสอบ ความหมายของพาเรโต การทำแผนภูมิพาเรโต การตีความหมายของพาเรโต การจัดทำผังก้างปลา ข้อควรปฏิบัติในการจัดทำผังก้างปลา การทำผังการกระจาย การหาค่าความสัมพันธ์ผังการกระจาย การจัดทำ ฮีสโตรแกรม การตีความหมายของ ฮีสโตรแกรม วันที่สอง สถิติเบื้องต้น การคำนวณ ค่าเฉลี่ยต่างๆ ความหมายของค่าเฉลี่ยแบบต่างๆ การคำนวณค่าการเบี่ยงเบนมาตรฐาน การจัดทำแผนภูมิควบคุม การนำแผนภูมิควบคุมไปใช้งาน การตีความหมายของแผนภูมิควบคุม แนะนำ New QC 7 Tools   วิธีการสัมมนา                        การบรรยาย ตัวอย่างและการทำ Work Shop คุณสมบัติผู้เข้าร่วมสัมมนา   ผู้จัดการคุณภาพ, หัวหน้างานทุกแผนกขึ้นไป ระยะเวลาสัมมนา                   2 วัน วิทยากร                                  อ. บรรณวิท มณีเนตร   หมายเหตุ  ผู้เข้าอบรมควรนำเครื่องคอมพิวเตอร์มาด้วย   Read more →