ทักษะหัวหน้าเพื่อการทำงานเป็นทีม

ร่วมกันพัฒนาทีมงานสู่ความสำเร็จ (Team for Work Improvement)               ในองค์กรต่างๆ ย่อมประกอบด้วยหลาย ๆ หน่วยงาน ซึ่งต้องทำงานประสานกันเพื่อให้สัมฤทธิ์ผลขององค์กรตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ สิ่งที่ปฏิเสธไม่ได้คือการทำงานร่วมกันเป็นทีมที่เข้าขา การจัดการทีมเริ่มตั้งแต่การสร้างทีม การพัฒนาทีมและการบริหารทีม หลักสูตรนี้จะทำให้ท่านสามารถนำเอาความรู้ที่ได้ไปใช้สร้าง พัฒนาทีมงานและบริหารงานอย่างได้ผล เพื่อให้เกิดการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ และนำความเป็นทีมที่ได้ไปใช้ในการปรับปรุงงานให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้น วัตถุประสงค์ 1. เพื่อให้เข้าใจแนวคิดของการทำงานเป็นทีม 2. เพื่อทราบขั้นตอนการพัฒนาของทีม 3. เพื่อให้ทราบถึงวิธีการสร้างผลงาน ให้เกิดขึ้นโดยอาศัยทีม หัวข้อการสัมมนา 1. แนวคิดและหลักการในการทำงานร่วมกัน 2. ขั้นตอนการทำงานเป็นทีมและพื้นฐานในการสร้างทีมให้มีประสิทธิภาพ 3. ปัญหา/อุปสรรคของการทำงานเป็นทีมและแนวทางในการลดปัญหาจากการทำงานเป็นทีม 4. การบริหารทีม( team management ) 5. วิธีการสร้างผลงานของทีมและประเมินผลการทำงานของทีม 6. การพัฒนาทีมงานเพื่อการปฏิบัติงาน ( team development )   วิธีการสัมมนา                 การบรรยายและ Workshop คุณสมบัติผู้เข้าสัมมนา ผู้บริหารระดับกลาง, ผู้บริหารระดับล่าง, หัวหน้างาน, พนักงานที่จะดำเนินกิจกรรม, ผู้ที่สนใจ ระยะเวลา                 1 วัน Read more →

  เทคนิคการประเมินผลงานประจำปี              พนักงานทุกคนย่อมคิดเสมอว่าสิ่งที่เราทำนั้นดี ทุกคนต่างมีความคาดหวังว่าจะได้รับผลที่ดีจากผลงานที่ทำด้วยความยุติธรรม แต่การทำงานของพนักงานทุกคนนั้นมีความแตกต่างกัน บางคนทำดีแต่ไม่ตรงเป้าหมาย ในขณะที่บางคนทำตรงเป้าหมายแต่ผลงานไม่ค่อยดี หรือบางคนผลงานที่ออกมาไม่ดีแต่มีความตั้งใจในการทำงานสูง แล้วความยุติธรรมอยู่ที่ไหน การประเมินผลการทำงานในทุกครั้งจะสร้างปัญหาให้กับทั้งผู้ประเมินและผู้ถูกประเมินเป็นอย่างมาก ผู้ประเมินจะถูกกล่าวหาทุกครั้งว่าลำเอียง ผู้ถูกประเมินก็จะพบว่าตัวเองทำงานไม่ได้ตามเป้าหมายไม่มีผลงาน ซึ่งเมื่อถึงเวลานี้ก็สายเกินไปเสียแล้ว การประเมินผลจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะสร้างความโปร่งใส สร้างขวัญและกำลังใจในการทำงานให้กับพนักงาน การป้อนกลับที่ดีจะส่งผลให้ผลการปฏิบัติงานของพนักงานบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ   วัตถุประสงค์ 1. เพื่อให้ทราบความหมายของการประเมินผลงาน 2. เพื่อให้ทราบองค์ประกอบของการประเมินผลงาน 3. เพื่อให้ทราบเทคนิคและวิธีการในการประเมินผลงานแบบต่างๆ 4. เพื่อให้ทราบวิธีการนำผลการประเมินไปใช้ในการบริหารงาน   หัวข้อการฝึกอบรม 1. ความหมายของการประเมินผลการปฏิบัติงาน 2. ปัจจัยที่ทำให้การประเมินผลมีประสิทธิภาพ 3. ปัญหาอุปสรรคในการประเมินผล 4. เทคนิคและวิธีการในการประเมินผลการปฏิบัติงาน 5. การป้อนกลับผลการปฏิบัติงาน (Feedback) 6. การประเมินผลการปฏิบัติงานกับการบริหารผลการปฏิบัติงาน 7. กรณีศึกษาและกิจกรรมกลุ่มเพื่อฝึกการประเมินผลการปฏิบัติงาน   วิธีการฝึกอบรม บรรยาย การฝึกปฏิบัติ ระยะเวลาการอบรม 1 วัน คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม     หัวหน้างาน, ผู้จัดการ, ผู้บริหาร Read more →

เสริมทักษะการเป็นวิทยากรฝึกอบรม วัตถุประสงค์ 1. เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมมีความรู้ความเข้าใจในศาสตร์ด้านการสอนและฝึกอบรมผู้ใหญ่ในวัยทำงานซึ่งเป็นผู้เรียนที่อยู่ในองค์กร 2. เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมมีทักษะความสามารถ และความมั่นใจในการสอนอย่างวิทยากรมืออาชีพ 3. เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมได้รู้ถึงจุดแข็งและจุดอ่อนของตนเองในด้านการเป็นวิทยากรเพื่อการปรับปรุงและพัฒนาให้เป็นวิทยากรมืออาชีพอย่างแท้จริง หัวข้อการฝึกอบรม 1. จิตวิทยาการเรียนรู้สำหรับวิทยากรมืออาชีพ • การเรียนรู้ (Learning) • การเรียนรู้ของผู้ใหญ่(Adult learning) • รูปแบบการเรียนรู้ของผู้ใหญ่(Learning style) 2. การพัฒนาทักษะที่จำเป็นสำหรับการเป็นวิทยากร • การพัฒนาความสามารถในการสื่อสารด้วยภาษาพูด ได้แก่ การเลือกใช้คำพูด การใช้น้ำเสียง คำควบกล้ำ และการหลีกเลี่ยงขยะคำพูดและคำวาสนา • การพัฒนาความสามารถในการสื่อสารด้วยภาษากายได้แก่ การใช้สายตา  สีหน้า ท่าทางการยืน การเดิน  และอื่นๆ • การพัฒนาบุคลิกภาพสำหรับวิทยากรได้แก่  การสร้างความมั่นใจ การแต่งกายที่เหมาะสม   มารยาทที่ดีสำหรับสำหรับวิทยากร และการสร้างมนุษยสัมพันธ์ • การบริหารและการสร้างบรรยากาศการเรียนการสอนที่มีประสิทธิภาพได้แก่ การวิเคราะห์และประเมินผู้เรียน การจูงใจผู้เรียน  การสร้างบรรยากาศ      เทคนิคการตอบคำถามของผู้เรียน และเทคนิคการแก้ปัญหาระหว่างการฝึกอบรม 3. ความเข้าใจและการเลือกใช้เทคนิคการฝึกอบรม • เทคนิคประเภทผู้สอนเป็นศูนย์กลาง ได้แก่ การบรรยาย  และการสาธิต • เทคนิคประเภทผู้เรียนเป็นศูนย์กลาง  ได้แก่ การระดมสมอง การอภิปราย การประชุมเชิงปฏิบัติการ(Workshop)  การใช้เกม  กรณีศึกษา  และบทบาทสมมติ 4. การเตรียมพร้อมสำหรับการเป็นวิทยากรมืออาชีพ • การออกแบบการสอน • การเลือกใช้สื่อประกอบการสอน • การพัฒนาแผนการสอน 5. ฝึกปฏิบัติการสอนรายบุคคล • ฝึกปฏิบัติสอนจริงรายบุคคลภายในเวลาที่กำหนด • ฝึกปฏิบัติประเมินการสอนของเพื่อนร่วมชั้นเรียน • วิทยากรให้คำแนะนำจุดแข็งและจุดอ่อนในการสอนรายบุคคล   วิธีการสัมมนา                         การบรรยาย (Lecture)  การสาธิต (Demonstration)  การฝึกปฏิบัติ (Practicing)   การระดมสมอง (Brain storming) ผู้เข้ารับการสัมมนา                ตามที่หน่วยงานกำหนด ระยะเวลาในการฝึกอบรม       2  วัน Read more →