QC 7 Tools

QCC เพื่อการพัฒนาอย่างยังยืน   เทคนิค QCC เป็นเทคนิคที่ได้รับการยอมรับในปัจจุบันว่าสามารถลดความสูญเสียต่างๆ ได้จริง และเป็นเทคนิคที่หลายๆ หน่วยงานนำไปใช้ในการทำงาน จนเป็นที่มาของการประกวดกลุ่ม QCC ที่มีอยู่ในปัจจุบัน การทำ QCC ที่มุ่งเน้นเพื่อการนำเสนอหรือเพื่อการประกวด การทำ QCC ที่เน้นเพื่อการได้รับรางวัลกลับไม่นำพาให้ QCC เติบโตแต่กลับเป็นดาบที่สะท้อนกลับมาที่องค์กรที่ต้องการนำ QCC เข้ามาใช้เองเมื่อพนักงานเน้นการทำเพื่อให้ได้รางวัล แต่ไม่ได้เน้นเพื่อการแก้ปัญหาที่ยั่งยืนเป็นกิจวัตร หลักสูตรนี้จะเป็นหลักสูตรที่ชี้ให้เห็นถึงการนำ QCC เข้ามาใช้ในการทำงานจริง ในชีวิตจริงและใช้งานอย่างเป็นธรรมชาติมากกว่าที่จะทำเพื่อการประกวดแข่งขัน จนลืมแก่นแท้ของวัฒนธรรมแห่งการปรับปรุงหรือ Kaizen Culture ไป   วัตถุประสงค์ 1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจความสำคัญของการปรับปรุง 2. เพื่อให้สามารถประยุกต์ใช้ขั้นตอนของ QCC ในการทำงานปัจจุบันได้ 3. เพื่อให้สามารถนำ QCC มาใช้ในชีวิตประจำวัน   หัวข้อการอบรม 1. ความจำเป็นของการเพิ่มผลผลิต 2. PDCA Cycle 3. ทบทวน 7 ขั้นตอนของการดำเนินการ QCC a. กำหนดเหตุผลในการเลือกหัวข้อเรื่อง b. กำหนดเป้าหมาย c. สำรวจสภาพความเป็นจริง d. วิเคราะห์หาปัจจัยที่เป็นสาเหตุ e. การกำหนดมาตรการแก้ไข f. ตรวจยืนยันผลการแก้ไข g. หามาตรการป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ h. กำหนดสิ่งที่จะทำต่อไป   วิธีการสัมมนา                            การบรรยาย เกมส์ และกิจกรรมสมมุติ คุณสมบัติผู้เข้าร่วมสัมมนา       ผู้บริหาร, หัวหน้ากลุ่มงาน, หัวหน้ากลุ่ม QCC, พนักงาน ระยะเวลาสัมมนา                        1 วัน Read more →

Problem Solving Technique   ในการดำเนินการ II ซึ่งเป็นเสาหลักหนึ่งของ TPM เพื่อใช้ในการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นอย่างเป็นระบบ การแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ เป็นทักษะที่ต้องมีในการทำงานของพนักงานทุกระดับ ซึ่งการแก้ปัญหาอย่างมีระบบเป็นขั้นเป็นตอน ย่อมส่งผลให้สามารถป้องกันปัญหาเกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าและสามารถแก้ไขปัญหาได้ดีกว่าการใช้ประสบการณ์ การคิดที่เป็นขั้นเป็นตอน รวมถึงการทำความเข้าใจถึงปัญหาที่เกิดขึ้น การวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหา การวางแผนการแก้ไขปัญหา และการวัดผลการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น           วัตถุประสงค์ 1. เพื่อให้ทราบขั้นตอนในการกำหนดประเด็นปัญหา 2. เพื่อให้ทราบวิธีการวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้น 3. เพื่อให้สามรถนำระบบการคิดไปใช้ในการแก้ปัญหาที่หน้างานได้           หัวข้อการสัมมนา 1. ความหมายของปัญหา 2. ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา 3. การกำหนดหัวข้อของปัญหา 4. ความเชื่อที่ผิดเมื่อปัญหาเกิดขึ้น 5. การทำความเข้าใจสภาพที่เกิดขึ้นอย่างเข้าใจ 6. หลักการ  3G เพื่อการแก้ไขปัญหา 7. การวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหา 8. ทางเลือกในการแก้ปัญหา 9. การป้องกันไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้นซ้ำ   วิธีการสัมมนา               การบรรยายและฝึกปฏิบัติ คุณสมบัติผู้เข้าสัมมนา ผู้บริหารระดับกลาง, ผู้บริหารระดับล่าง, หัวหน้างาน, ผู้ที่สนใจ ระยะเวลา                      1 วัน หมายเหตุ                 ผู้เข้าอบรมควรนำ Corrective Action Request ของหน่วยงานตนเอง เข้ามาทำ Workshop ด้วย Read more →