ยอดหัวหน้างาน (Leadership)

หน้าที่ของหัวหน้างานคือการทำงานให้สำเร็จด้วยบุคคลอื่น นั่นหมายความว่าการทำงานของหัวหน้างานจึงสำคัญที่จะทำอย่างไรให้ผู้ใต้บังคับบัญชา สามารถทำงานต่างๆให้สำเร็จลงได้ การใช้คนเป็นศิลปะอย่างหนึ่งที่หัวหน้าต้องมี การเลือกวิธีการใช้คนที่เหมาะสมจึงเป็นทักษะที่ต้องได้รับการฝึกฝนจึงจะเกิดขึ้นได้

 

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ผู้รับการฝึกอบรมมีความรู้  ความเข้าใจ   และทัศนคติทีดีในด้านการเป็นหัวหน้างาน

2. เพื่อเสริมสร้างให้ผู้รับการฝึกอบรมมีทักษะในการบริหารงานในฐานะหัวหน้างานอย่างมีประสิทธิผล

3. เพื่อให้ผู้รับการฝึกอบรมได้มีปฏิสัมพันธ์ระหว่างกันเพื่อแลกเปลี่ยนความรู้ ประสบการณ์ และเสริมสร้างความสัมพันธ์ให้ดีมากยิ่งขึ้น

 

หัวข้อการฝึกอบรม

1. กรอบความคิดของหัวหน้างานยุคใหม่

• ความหมาย ความสำคัญ ของหัวหน้างาน

• บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบของหัวหน้างาน

• คุณสมบัติของหัวหน้างานยุคใหม่

2. เทคนิคการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ

• ความหมายของการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจ

• ความเข้าใจและการวิเคราะห์ปัญหาประเภทต่างๆ

• กระบวนการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิผล

3.  การสั่งงาน   มอบหมายงาน และการติดตามงาน อย่างไรให้ได้งาน

• แนวคิด หลักการของการสั่งงาน มอบหมายงาน และติดตามงาน

• รูปแบบการสั่ง และมอบหมายงานแบบต่างๆ

• กระบวนการให้การสั่ง มอบหมายงาน และติดตามงานที่มีประสิทธิภาพ

4.  การพัฒนาการสื่อสารสำหรับหัวหน้างาน

• แนวคิด และหลักการของการสื่อสาร

• รูปแบบการสื่อสารที่หัวหน้างานต้องเกี่ยวข้อง

• เทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสำหรับหัวหน้างาน

 

วิธีการฝึกอบรม                 ใช้เทคนิคการฝึกอบรมในลักษณะบูรณาการ โดยมุ่งเน้นผู้เข้าอบรมเป็นศูนย์กลางของการเรียนรู้ ได้แก่ การใช้ เกมละลายพฤติกรรม   เกมเพื่อการเรียนรู้   การระดมสมอง   การอภิปราย    การบรรยาย และอื่นๆ

คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม หัวหน้างาน, ผู้จัดการ, ผู้บริหาร

ระยะเวลาการอบรม         1 วัน