Value Stream Mapping (VSM)

QCC เพื่อการพัฒนาคุณภาพ   เทคนิค QCC เป็นเทคนิคที่ได้รับการยอมรับในปัจจุบันว่าสามารถลดความสูญเสียต่างๆ ได้จริง และเป็นเทคนิคที่หลายๆ หน่วยงานนำไปใช้ในการทำงาน จนเป็นที่มาของการประกวดกลุ่ม QCC ที่มีอยู่ในปัจจุบัน การทำ QCC ที่มุ่งเน้นเพื่อการนำเสนอหรือเพื่อการประกวด การทำ QCC ที่เน้นเพื่อการได้รับรางวัลกลับไม่นำพาให้ QCC เติบโตแต่กลับเป็นดาบที่สะท้อนกลับมาที่องค์กรที่ต้องการนำ QCC เข้ามาใช้เองเมื่อพนักงานเน้นการทำเพื่อให้ได้รางวัล แต่ไม่ได้เน้นเพื่อการแก้ปัญหาที่ยั่งยืนเป็นกิจวัตร หลักสูตรนี้จะเป็นหลักสูตรที่ชี้ให้เห็นถึงการนำ QCC เข้ามาใช้ในการทำงานจริง ในชีวิตจริงและใช้งานอย่างเป็นธรรมชาติมากกว่าที่จะทำเพื่อการประกวดแข่งขัน จนลืมแก่นแท้ของวัฒนธรรมแห่งการปรับปรุงหรือ Kaizen Culture ไป           วัตถุประสงค์ 1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจความสำคัญของการปรับปรุง 2. เพื่อให้สามารถประยุกต์ใช้ขั้นตอนของ QCC ในการทำงานปัจจุบันได้ 3. เพื่อให้สามารถนำ QCC มาใช้ในชีวิตประจำวัน           หัวข้อการอบรม 1. ความจำเป็นของการเพิ่มผลผลิต 2. PDCA Cycle 3. ทบทวน 7 ขั้นตอนของการดำเนินการ QCC a. กำหนดเหตุผลในการเลือกหัวข้อเรื่อง b. กำหนดเป้าหมาย c. สำรวจสภาพความเป็นจริง d. วิเคราะห์หาปัจจัยที่เป็นสาเหตุ e. การกำหนดมาตรการแก้ไข f. ตรวจยืนยันผลการแก้ไข g. หามาตรการป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ h. กำหนดสิ่งที่จะทำต่อไป     วิธีการสัมมนา   การบรรยาย เกมส์ และกิจกรรมสมมุติ คุณสมบัติผู้เข้าร่วมสัมมนา หัวหน้ากลุ่ม QCC, พนักงานในกลุ่ม QCC ระยะเวลาสัมมนา           1 วัน Read more →

QC 7 Tools เครื่อง มือที่เป็นอมตะในการทำการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องนั้นคือ QC 7 Tools ซึ่งประกอบไปด้วยเครื่องมือ 7 อย่างด้วยกันคือ กราฟ แผนตรวจสอบ พาเรโต ผังก้างปลา ผังการกระจาย แผนภูมิควบคุม ฮีสโตรแกรม ซึ่งแต่ละอย่างก็มีวิธีการใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่แต่ต่างกัน แต่หากสามารถนำมาใช้ร่วมกันอย่างเหมาะสมได้ ก็จะสามารถเข้าถึงช่วยในการแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ หลักสูตรนี้เป็นที่ให้ผู้ที่ไม่เคยมีความรู้เรื่องเครื่องมือในการแก้ปัญหา ต่างมาก่อนเลยได้เข้าใจการใช้เครื่องมือต่างๆ และและสามารถนำไปใช้ในงานจริงได้ วัตถุประสงค์ เพื่อให้เข้าใจและรู้จักการใช้เครื่องมือในการแก้ไขปัญหาทั้ง 7 เครื่องมือ เพื่อให้สามารถนำไปประยุกต์ใช้ที่หน้างานจริงได้ หัวข้อการสัมมนา วันที่แรก การเขียนกราฟแบบต่างๆ การใช้งาน การตีความกราฟแบบต่างๆ การจัดทำ แผนตรวจสอบ (Check Sheet) ชนิดของแผนตรวจสอบ การออกแบบแผนตรวจสอบ ความหมายของพาเรโต การทำแผนภูมิพาเรโต การตีความหมายของพาเรโต การจัดทำผังก้างปลา ข้อควรจำในการจัดทำผังก้างปลา การทำผังการกระจาย การหาค่าความสัมพันธ์ผังการกระจาย วันที่สอง สถิติเบื้องต้น การคำนวณ ค่าเฉลี่ยต่างๆ ความหมายของค่าเฉลี่ยแบบต่างๆ การคำนวณค่าการเบี่ยงเบนมาตรฐาน การจัดทำ ฮีสโตรแกรม การตีความหมายของ ฮีสโตรแกรม การจัดทำแผนภูมิควบคุม การนำแผนภูมิควบคุมไปใช้งาน การตีความหมายของแผนภูมิควบคุม วิธีการสัมมนา                         การบรรยายตัวอย่าง และการทำ Woskshop คุณสมบัติผู้เข้าร่วมสัมมนา     ผู้จัดการคุณภาพ, หัวหน้างานทุกแผนกขึ้นไป ระยะเวลาสัมมนา                    2 วัน วิทยากร                                 บรรณวิท มณีเนตร Read more →