ความสูญเปล่า ความสูญเสีย เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้กับทุกส่วนงาน ไม่เว้นแม้นแต่ในส่วนงาน Office หรืองานสายสำนักงาน ซึ่งที่จริงแล้วก็เป็นส่วนสำคัญอย่างหนึ่งของการทำงาน ยิ่งในยุคที่ความต้องการของลูกค้าเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ข้อมูลข่าวสารต่างๆ จึงต้องฉับไวและถูกต้อง ดังนั้นสายสำนักงานจึงเป็นส่วนงานที่มีความสำคัญอย่างมาก แต่ความสูญเสียในสำนักงานนั้นต่างจากความสูญเสียของสายงานผลิต แต่ด้วยการนำเอาเทคนิคการวิเคราะห์งานด้วย Makigami หรือ Roll Paper จะช่วยในการวิเคราะห์ให้เห็นความสูญเสียที่เกิดขึ้นจากการทำงานและหาแนวทางในการลดความสูญเสียในการทำงานของงานสำนักงานได้เป็นย่างดี
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้ทราบความสูญเสียที่เกิดขึ้นของสายสำนักงาน
- เพื่อทราบแนวทางการทำการวิเคราะห์การทำงานของสายสำนักงาน
- เพื่อทราบแนวทางการปรับปรุงการทำงานของสายสำนักงานตามแนวทาง TPM
หัวข้อการอบรม
- วัตถุประสงค์ของ TPM
- ความสูญเสียของสายสำนักงาน
- การวิเคราะห์การทำงานด้วยเทคนิค การวิเคราะห์งาน
- Flow Process Chart
- ความหมายของ Makigami
- เทคนิคการวิเคราะห์งานด้วย Makigami
- การกำหนดเรื่องเพื่อปรับปรุง
- สำรวจสภาพปัญหา Flow Charting
- การรวบรวมผลลัพธ์และปัจจัยของงานธุรการในเชิงปริมาณ
- การออกแบบงานเพื่อปรับปรุงกระบวนการใหม่ เช่น Layout, Work Station, Flow
- สรุปผล
- ค่อยๆคลี่ให้เห็นความสูญเสีย
รูปแบบการฝึกอบรม บรรยาย, Workshop
ระยะเวลาในการฝึกอบรม 2 วัน
คุณสมบัติผู้เข้าอบรม ผู้บริหารงานสายสำนักงาน, หัวหน้างาน, พนักงานสายสำนักงาน
วิทยากร อ. บรรณวิท มณีเนตร
ที่ปรึกษา TPM
