การกำหนดหน้าที่ของงานและการประเมินค่างาน
โดยหลักของการบริหารจัดการขั้นพื้นฐานมีปัจจัยที่สำคัญ 7 ประการที่ทุกองค์กรจะขาดเสียไม่ได้คือ การวางแผน (Planning) การจัดองค์กร (Organizing) การจัดคนเข้าทำงาน (Staffing) การสั่งการ (Directing) การประสานงาน (Co-ordinating) การรายงาน (Reporting) และ การงบประมาณ (Budgeting) หรือที่เรียกกันจนติดปากในหมู่นักบริหารว่า POSTCoRB จริงอยู่กิจกรรมทั้งหลายเหล่านี้เป็นกิจกรรมที่แยกส่วนออกจากกัน แต่ก็เป็นกิจกรรมที่มีความเกี่ยวเนื่องกันโดยตลอด
ปัญหาสำคัญอย่างหนึ่งที่เกิดขึ้นในการบริหารจัดการคือความไม่ชัดเจนของแต่ละบุคคลว่าที่แท้จริงแล้ว พวกเขามีหน้าที่ต้องปฏิบัติงานอะไรบ้างในแต่ละวัน ใครคือหัวหน้าโดยตรง ใครมีอำนาจที่จะสั่งงานพวกเขา และแท้ที่จริงแล้วพวกเขาต้องรายงานใครกันแน่ หลายองค์กรทีเดียวที่ไม่มีความชัดเจนในเรื่องนี้ทำให้การทำงานในหน้าที่ต่างๆเกิดความสับสน พนักงานไม่รู้หน้าที่ที่ตัวเองจะต้องทำ และมีมากที่หมดกำลังใจทำงานเพราะไม่รู้ว่าจะต้องฟังใครกันแน่
ยิ่งมาถึงระบบการบริหารจัดการในปัจจุบันที่มีความซับซ้อนขึ้นไปอีก หลายองค์กรต่างก็นำเรื่องราวเกี่ยวกับการบริหารเชิงกลยุทธ์ หรือระบบการบริหารจัดการต่างๆมาใช้ ความชัดเจนในเรื่องของหน้าที่การทำงานอย่างเดียวตามที่ทำกันอยู่จัดว่าไม่เพียงพอ เพราะมีปัจจัยอื่นเพิ่มขึ้นมาอีกเช่นว่า เป้าหมายในการทำงาน หรือแม้กระทั่งในเรื่องของสมรรถนะ (Competency)
เอกสารชนิดหนึ่งที่ถือว่ามีความจำเป็นมากในการที่จะทำให้เกิดความชัดเจนในเรื่องเหล่านี้คือ “คำบรรยายลักษณะงาน (Job Description)” ที่มีใช้กันมานานแล้ว และในปัจจุบันได้มีการพัฒนาในรูปแบบที่สูงขึ้นไปอีก จึงเป็นการเหมาะสมที่ผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้อง จะได้มีความเข้าใจ เพื่อนำไปปฏิบัติได้อย่างถูกต้อง และมีประสิทธิภาพ
ประโยชน์ที่ได้รับ:
– สามารถเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมขององค์กร
– สามารถนำไปประยุกต์จัดสร้างขึ้นในองค์กรได้
– บุคลากรสามารถเข้าใจหน้าที่ที่ตนต้องปฏิบัติ
หัวข้อการอบรม:
1. ความเข้าใจพื้นฐานของคำบรรยายลักษณะงาน (Job Description)
2. เหตุผลที่องค์กรต้องจัดทำคำบรรยายลักษณะงาน
3. ประเภทและรูปแบบของคำบรรยายลักษณะงาน
4. วิธีการจัดทำคำบรรยายลักษณะงาน
5. การนำดัชนีชี้วัดหลัก KPI มาประยุกต์ใช้ในคำบรรยายลักษณะงาน
6. การนำสมรรถนะ หรือ Competency มาประยุกต์ใช้ในคำบรรยายลักษณะงาน
7. ตัวอย่างของคำบรรยายลักษณะงาน
8. การนำคำบรรยายลักษณะงานไปใช้
9. ถาม – ตอบ ปัญหา
รูปแบบการสัมมนา บรรยาย และ workshop
คุณสมบัติของผู้เข้ารับการสัมมนา ผู้บริหารที่ต้องการความชัดเจนในหน้าที่การทำงานของบุคลากร , พนักงานในฝ่ายทรัพยากรบุคคล ,บุคคลทั่วไปที่มีความสนใจ
ระยะเวลาในการสัมมนา 1 วัน