การพัฒนาทักษะหัวหน้างาน
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้รับการฝึกอบรมมีความรู้ ความเข้าใจ และทัศนคติทีดีในด้านการเป็นหัวหน้างาน
2. เพื่อเสริมสร้างให้ผู้รับการฝึกอบรมมีทักษะในการบริหารงานในฐานะหัวหน้างานอย่างมีประสิทธิผล
3. เพื่อให้ผู้รับการฝึกอบรมได้มีปฏิสัมพันธ์ระหว่างกันเพื่อแลกเปลี่ยนความรู้ ประสบการณ์ และเสริมสร้างความสัมพันธ์ให้ดีมากยิ่งขึ้น
หัวข้อการฝึกอบรม
1. กรอบความคิดของหัวหน้างานยุคใหม่
• ความหมาย ความสำคัญ ของหัวหน้างาน
• บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบของหัวหน้างาน
• คุณสมบัติของหัวหน้างานยุคใหม่
2. ภาวะผู้นำกับการเป็นหัวหน้างานที่ดี
• ประเมินสไตล์ภาวะผู้นำของตนเอง
• ความรู้ความเข้าใจสไตล์ของผู้นำแต่ละประเภท
• การพัฒนาภาวะผู้นำสำหรับหัวหน้างาน
3. เทคนิคการสร้างทีมงานให้เป็นแชมป์
• ความหมาย และความสำคัญของการสร้างทีมงาน
• ขั้นตอนการสร้างทีมงานเพื่อมุ่งสู่ความเป็นแชมป์
• การประสานงานและทำงานระหว่างทีมงาน
4. เทคนิคการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิผล
• ความรู้ความเข้าใจเรื่องปัญหา
• กลยุทธ์การตัดสินใจอย่างเป็นระบบ
5. การประเมินผลงานและการพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชา
• หลักและวิธิการประเมินผลงานของลูกน้องมีประสิทธิภาพ
• เทคนิคการการพัฒนาลูกน้องอย่างเป็นระบบ
6. การสั่งานและมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิผล
• แนวคิด หลักการของการสั่งงานและมอบหมายงาน
• เทคนิคการสั่งานและมอบหายงานที่มีประสิทธิผล
7. การสอนงานอย่างไรให้ได้งาน
• จิตวิทยาการเรียนรู้ของผู้ใหญ่
• กระบวนการสอนงานอย่างมีประสิทธิภาพ
8. การจูงใจให้ลูกน้องทำงานอย่างเต็มประสิทธิภาพ
• การวิเคราะห์ความต้องการของลูกน้อง
• เทคนิคการจูงใจอย่างมีประสิทธิผล
วิธีการฝึกอบรม เกมละลายพฤติกรรม เกมเพื่อการเรียนรู้ การระดมสมอง การอภิปราย การบรรยาย และอื่นๆ
ผู้เข้ารับการฝึกอบรม พนักงานระดับหัวหน้างาน
กำหนดเวลาการฝึกอบรม 2 วัน