ความเข้าใจ การนำใช้ ข้อกำหนด ISO9001:2008

Conflict Management             การทำงานทุกประเภทย่อมต้องเกิดปัญหา เรื่องของความไม่ลงรอยกันของคนที่ทำงานร่วมกัน เป็นหมู่คณะ ความขัดแย้งจะไม่ใช่ปัญหาอีกต่อไปหากมีการจัดการอย่างถูกต้อง เราต้องแปลความ ขัดแย้งออกมาเป็นพลังในการสร้างสรรค์องค์กรให้มีความหลากหลายแต่มีจุดร่วมเดียวกัน การจัดการ ความขัดแย้งที่ดี ย่อมนำมาสู่การทำองค์กรให้เป็นพลวัตรหรือ Dynamic ได้   วัตถุประสงค์  1. เพื่อให้ทราบความหายของความขัดแย้งที่ถูกต้อง  2. เพื่อให้ทราบวิธีการวิเคราะห์ความขัดแย้ง  3. เพื่อให้ทราบเทคนิคการจัดการความขัดแย้ง  4. เพื่อให้ทราบเทคนิคการเจรจาต่อรอง    หัวข้อการฝึกอบรม  1. ความหมายของความขัดแย้ง  2. ระดับและประเภทของความขัดแย้ง  3. เทคนิคการวิเคราะห์สาเหตุของความขัดแย้ง  4. กระบวนการจัดการความขัดแย้ง  5. กระบวนการเจรจาต่อรอง  6. ทำไมการเจรจาจึงล้มเหลว  7. ขั้นตอนการไกล่เกลี่ย    วิธีการฝึกอบรม                     บรรยาย การฝึกปฏิบัติ กรณีศึกษา  ระยะเวลาการอบรม              1 วัน  คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม    หัวหน้างาน, ผู้จัดการ, ผู้บริหาร Read more →

การลดต้นทุนที่ทุกคนมีส่วนร่วม   มีบริษัทใหนบ้างที่ตั้งกิจการขึ้นมาโดยไม่หวังผลกำไร  มีผู้ลงทุนที่ใหนบ้างที่เอาเงินไปลงทุนโดยไม่หวังผลกำไร  ขึ้นชื่อว่าเป็นธุรกิจแล้วก็คงไม่มีกิจการที่ใหนที่ไม่หวังผลกำไร  ทุกคนต่างก็หวังผลกำไร  แต่ไม่ทุกคนที่สามารถจะสร้างผลกำไรได้  ปัจจัยที่สำคัญประการหนึ่งก็คือไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรจึงจะสร้างผลกำไรให้เกิดขึ้นได้เพราะไม่เคยให้ความสนใจมากนักกับเรื่องของต้นทุนหรือค่าใช้จ่ายที่ต้องเสียไปกับการดำเนินกิจการ โดยทั่วๆไปก็คิดกันว่าหากจะกำไรให้มากต้องขายให้ได้มากๆ  แนวทางที่ว่านี้ไม่แน่เสมอไปหากขายมากแล้วต้นทุนก็มากตามไปด้วย  อีกวิธีหนึ่งที่จะได้กำไรแน่นอนก็คือการลดต้นทุน เพราะต้นทุนที่ลดลงไปได้นั้นจะแปลงไปเป็นกำไรโดยตรง  แต่การลดต้นทุนเองก็ต้องทำให้ถูกวิธีไม่เช่นนั้นก็ไม่สามารถที่จะลดต้นทุนลงไปได้จริงๆ หลายคนมีความเข้าใจผิดในวิธีการลดต้นทุน เช่นว่าการลดต้นทุนโดยการเอาคนทำงานออก  จริงอยู่อาจสามารถลดต้นทุนที่มองเห็นในขณะนั้นได้คือค่าจ้างแรงงานหายไป แต่นั่นเป็นเพียงระยะสั้นที่ส่งผลให้เกิดความเสียหายในระยะยาวได้ ดังนั้นการลดต้นทุนลงไปได้อย่างถูกต้องตามหลักการคือแนวทางที่ให้ผลดีสูงสุดแก่กิจการ   ประโยชน์ที่ได้รับ:  – เข้าใจหลักการในการลดต้นทุนที่ถูกต้อง – สามารถทำให้กิจการได้ผลกำไรอย่างแท้จริง – ประสิทธิภาพในการบริหารจัดการเพิ่มสูงขึ้น   หัวข้อการอบรม: ๏ ทำความรู้จักกับต้นทุนกันเสียก่อน ๏  ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับต้นทุน ๏  ทำอย่างไรกับคน? ๏ ทำอย่างไรกับการจัดซื้อจัดจ้าง? ๏  การเงินกับสต็อคสินค้า ๏ ระบบบริหารจัดการดีแล้วหรือ? ๏ ให้ความเอาใจใส่กับเทคโนโลยีสารสนเทศแค่ใหน? ๏ ฝ่ายขาย และส่งมอบอาการเป็นอย่างไร? ๏ ค่านิยมหรือวัฒนธรรมคือตัวการสำคัญ? ๏ ใช้ Check List ตรวจสอบอาการกันหน่อย   รูปแบบการสัมมนา                      บรรยาย และทำกิจกรรม Workshop คุณสมบัติของผู้เข้าร่วมสัมมนา  ระดับจัดการถึงหัวหน้างานและผู้ที่สนใจ ระยะเวลาในการสัมมนา             1 วัน Read more →