เทคนิคการป้องกันความผิดพลาด Mistake Proofing (Poka Yoke)

Qcc Presentation Technique           ในการทำงานที่ดีย่อมวัดที่ผลของงานที่ได้ตามเป้าหมาย แต่การที่จะบอกให้คนอื่นรู้ว่าผลงานของเราเป็นอย่างไร ก็จำเป็นต้องมีการนำเสนอออกมาให้คนอื่นๆได้เข้าใจ เราจะนำเสนออย่างไรหากมีเวลามากและนำเสนออย่างไรในเวลาที่น้อยแต่ต้องการให้เกิดความเข้าใจที่เท่าๆ กัน การนำเสนอที่ดีผู้นำเสนอต้องมีความเข้าใจในเรื่องที่ต้องการนำเสนอและมีความน่าเชื่อถือพร้อมทั้งต้องรู้จักประเมินผู้ฟัง เพื่อเลือกสื่อและแนวทางการนำเสนอให้เหมาะสม เพื่อให้ผู้ฟังสามารถประทับใจและเชื่อในข้อมูลที่นำเสนอออกมา   วัตถุประสงค์ 1. เพื่อให้ทราบความสำคัญของการนำเสนอ 2. เพื่อให้เข้าใจวิธีการนำเสนอ 3. เพื่อให้เข้าใจวิธีการจัดเตรียมรูปแบบการนำเสนอ 4. เพื่อให้ทราบลักษณะที่ดีของผู้นำเสนอ           หัวข้อการสัมมนา 1. ความสำคัญของการนำเสนอ 2. ระดับการเรียนรู้ของคน 3. การจัดเตรียมข้อมูลในการนำเสนอ 4. การวางแผนการนำเสนอ 5. เทคนิคการนำเสนอ o การใช้สายตา การมอง o การใช้ท่าทางประกอบการนำเสนอ o การใช้คำคม สุภาษิต ในการนำเสนอให้ประทับใจ 6. จุดเน้นที่ควรนำเสนอในแต่ละขั้นตอนของ QCC 7. ตัวอย่างการนำเสนอ 8. ทดลองนำเสนอพร้อมให้คำแนะนำ   วิธีการสัมมนา         การบรรยายและทดลองนำเสนอด้วยตนเอง คุณสมบัติผู้เข้าสัมมนา หัวหน้างาน, ผู้นำเสนอผลงาน จำนวน 20 คนต่อรุ่น ระยะเวลา         2 วัน ไม่ต่อเนื่องกัน         Read more →

Problem Solving Technique   ในการดำเนินการ II ซึ่งเป็นเสาหลักหนึ่งของ TPM เพื่อใช้ในการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นอย่างเป็นระบบ การแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ เป็นทักษะที่ต้องมีในการทำงานของพนักงานทุกระดับ ซึ่งการแก้ปัญหาอย่างมีระบบเป็นขั้นเป็นตอน ย่อมส่งผลให้สามารถป้องกันปัญหาเกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าและสามารถแก้ไขปัญหาได้ดีกว่าการใช้ประสบการณ์ การคิดที่เป็นขั้นเป็นตอน รวมถึงการทำความเข้าใจถึงปัญหาที่เกิดขึ้น การวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหา การวางแผนการแก้ไขปัญหา และการวัดผลการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น           วัตถุประสงค์ 1. เพื่อให้ทราบขั้นตอนในการกำหนดประเด็นปัญหา 2. เพื่อให้ทราบวิธีการวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้น 3. เพื่อให้สามรถนำระบบการคิดไปใช้ในการแก้ปัญหาที่หน้างานได้           หัวข้อการสัมมนา 1. ความหมายของปัญหา 2. ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา 3. การกำหนดหัวข้อของปัญหา 4. ความเชื่อที่ผิดเมื่อปัญหาเกิดขึ้น 5. การทำความเข้าใจสภาพที่เกิดขึ้นอย่างเข้าใจ 6. หลักการ  3G เพื่อการแก้ไขปัญหา 7. การวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหา 8. ทางเลือกในการแก้ปัญหา 9. การป้องกันไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้นซ้ำ   วิธีการสัมมนา               การบรรยายและฝึกปฏิบัติ คุณสมบัติผู้เข้าสัมมนา ผู้บริหารระดับกลาง, ผู้บริหารระดับล่าง, หัวหน้างาน, ผู้ที่สนใจ ระยะเวลา                      1 วัน หมายเหตุ                 ผู้เข้าอบรมควรนำ Corrective Action Request ของหน่วยงานตนเอง เข้ามาทำ Workshop ด้วย Read more →