โปรแกรมการจัดทำระบบ ISO9001:2008 (QMS Implementation : ISO9001:2008)
วัตถุประสงค์
- การได้ใบรับรองระบบเป็นเพียงส่วนย่อยของนิยาม “ความสำเร็จของโครงการ”
- กำหนดแนวทางการจัดตั้งตัววัดผลทั้งระดับบริหาร และระดับปฏิบัติการเพื่อสะท้อนให้เห็นประสิทธิภาพของระบบอย่างต่อเนื่อง
- เน้นการทำระบบที่ให้คุณค่าเพิ่มมากที่สุด (Value-Added) โดยคำนึงถึงทรัพยากรและระบบที่รองรับเดิมของลูกค้า (Lean Engineering)
- ระบบที่สามารถควบรวมกับระบบบริหารงานคุณภาพอื่นที่ติดตั้งนำใช้อยู่เดิมแล้วของทางบริษัทโดยพยายามใช้โครงสร้างองค์กร ระเบียบ ปฏิบัติงาน (Procedures) การบริหารจัดการ และทรัพยากรพื้นฐานที่มีอยู่แล้วของทางบริษัท
- สอดคล้องรองรับระบบบริหารจัดการในอนาคต
- เน้นในการสร้างศักยภาพของบุคลากรในระบบของลูกค้าให้สามารถขึ้นมาเป็นที่ปรึกษาภายในองค์กรและดำรงรักษาระบบไว้ได้
- นำเสนอวิธีการจัดทำเอกสารเท่าที่จำเป็นในการกำหนดเนื้องานกระบวนการทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ ร่วมให้แนวทางในการจัดทำเอกสารตั้งแต่ระดับคู่มือคุณภาพ (Quality Manual) ระเบียบปฏิบัติการ (Procedure) คู่มือการทำงาน (Work Instruction) และแบบฟอร์ม (Form & Checklist)
เนื้อหาของหลักสูตร
- ให้คำแนะนำในการจัดตั้ง ISO9001 Steering Committee อันประกอบด้วยผู้บริหารและพนักงานในส่วนงานต่างๆ เพื่อกำหนดแผนงานโดยละเอียด และปฏิบัตินำใช้ตามแผนงานที่ตกลงกัน
- ร่วมกำหนดรูปแบบการประชาสัมพันธ์โครงการ ISO9001 เพื่อสร้างความตื่นตัวและมีส่วนร่วมในระดับพนักงาน
- กำหนดดัชนีในการวัดความคืบหน้าและความสำเร็จของโครงการ โดย เฉพาะตัววัดผลการปรับปรุงในส่วนงานต่างๆเพื่อให้รองรับกับระบบ ISO9001
- ดำเนินการฝึกอบรมความเข้าใจและการนำใช้ข้อกำหนด ISO9001:2000
- จัดทำเอกสารระดับที่ 1 (คู่มือคุณภาพ) ร่วมกับทีมงาน
- ทำการตรวจประเมินระบบและพื้นที่งานเบื้องต้น
- ดำเนินการฝึกอบรมการจัดทำแผนคุณภาพตามแนวทาง ISO9001:2000
- ร่วมกับทีมงานในการจัดทำและทบทวนเอกสารของระบบบริหารคุณภาพ
- ให้แนวทางก่อนลงมือดำเนินการปฏิบัตินำใช้ (implement) ระบบและเครื่องมือต่างๆ
- ให้คำแนะนำขณะที่มีการปฏิบัตินำใช้ (implement) ระบบ
- ดำเนินการฝึกอบรมหลักสูตรผู้ตรวจติดตามภายในของระบบ ISO9001
- เริ่มกิจกรรมการตรวจติดตามภายในพร้อมกับทีมงาน
- ทำการตรวจประเมินระบบและพื้นที่งานขั้นสุดท้าย
- ติดตามการแก้ไขผลของการประเมินระบบและพื้นที่งานขั้นสุดท้าย
คุณสมบัติผู้เข้าสัมมนา พนักงานทั่วทั้งองค์กรตั้งแต่ระดับบริหารลงมา
รูปแบบการสัมมนา บรรยาย และปฏิบัติ
