หน้าที่ของสุดยอดหัวหน้างาน

8D Problem Solving            หลักสูตรหนึ่งวันนี้จะทำให้ผู้เข้ารับการอบรม เข้าใจกระบวนการในกระบวนการจัดทำ 8D ที่ซึ่งอุตสาหกรรมยานยนต์เช่น Daimler-Chrysler, Ford , General Motors ให้ปฏิบัติใช้ ผู้เข้ารับอบรมจะเรียนรู้กระบวนการ 8D เพื่อ เพิ่มความพึงพอใจลูกค้า ปรับปรุงการสื่อสารภายใน แก้ปัญหาและการประสานงานกับลูกค้า กำจัดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และกระบวนการ           วัตถุประสงค์ • เข้าใจหลักการและสามารถทำงานเป็นทีมในการแก้ไขปัญหา • สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างเป็นระบบ • ทำให้เกิดกระบวนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง           โครงสร้างของหลักสูตร 1. ระบบงาน 8 D และความสัมพันธ์กับ ระบบบริหารงานคุณภาพ  และโครงการปรับปรุงอื่นในองค์กร 2. การวิเคราะห์และค้นหาปัญหา      D1 การจัดตั้งทีมงาน (Use team approach)      D2 การอธิบายปัญหา (Describe the problem)      D3 การแก้ไขเบื้องต้น (Containment)      D4 การระบุสาเหตุรากเหง้า (Define root cause)      D5 การกำหนดปฏิบัติการแก้ไข (Define corrective action)      D6 การปฏิบัติการแก้ไขถาวร (Implement permanent corrective actions)      D7 การป้องกันการเกิดซ้ำ (Prevent recurrence)      D8 การรับทราบผลสำเร็จของทีม (Congratulate the team) 3. การสรุปผลกระบวนการ 8D และ Workshop   วิธีการสัมมนา   การบรรยาย และการทำ Work Shop  คุณสมบัติผู้เข้าร่วมสัมมนา ผู้จัดการ วิศวกร หัวหน้างาน ผู้ที่ต้องการปรับปรุงงาน ระยะเวลาสัมมนา           1 วัน  Read more →

หลักสูตร QCC สำหรับ QCC Committee ในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการทำงานนั้น เครื่องมือที่เป็นที่ยอมรับกันอย่างกว้างขวางเครื่องมือหนึ่งคือ QCC แต่การที่จะทำให้กิจกรรม QCC ที่ดำเนินการอยู่นั้น ประสบกับความสำเร็จและเป็นกิจกรรมที่มีชีวิตอยู่ตลอดเวลานั้น เป็นเรื่องที่ผู้ดำเนินการกิจกรรม QCC หรือ คณะกรรมการ QCC ทุกท่านปรารถนา หลักสูตรนี้จะพาท่านเข้าใจปัญหา และหาความยั่งยืนในการดำเนินการกิจกรรม QCC ให้เป็นผลสำเร็จได้ วัตถุประสงค์ เพื่อเป็นแนวทางในการกำหนดกิจกรรม QCC หรือ Kaizen ของหน่วยงาน ให้สอดคล้องกันนโยบายหน่วยงาน เพื่อกำหนดแผนงานในการกำหนดการกิจกรรม QCC หรือ Kaizen เพื่อให้พนักงานมีส่วนร่วมมากขึ้น หัวข้อการสัมมนา กำหนดหัวข้อการดำเนินการกิจกรรม QCC การกำหนดนโยบายการบริหาร การกำหนดนโยบายการดำเนินกิจกรรม โครงสร้างการบริหาร โครงสร้างคณะกรรมการกิจกรรม QCC กำหนดเป้าหมายของกิจกรรม QCC การจัดทำแผนงานของคณะกรรมการ QCC a. แผนการฝึกอบรมกิจกรรม QCC b. แผนการส่งเสริมการทำกิจกรรม c. แผนการทำการประชาสัมพันธ์ เกณฑ์การประเมินกลุ่ม QCC วิธีการสัมมนา                           การบรรยายตัวอย่าง และการทำ Woskshop คุณสมบัติผู้เข้าร่วมสัมมนา       คณะกรรมการ QCC หรือ Kaizen, ผู้จัดการ, หัวหน้างานทุกแผนกขึ้นไป ระยะเวลาสัมมนา                     1 วัน วิทยากร                                   บรรณวิท มณีเนตร Read more →